Comprar juegos baratos y nuevos

Buenas.

Pues estoy biendo ultimamente ala gente compranndo juegos a diestro y siniestro, y la verdad no veo a nadie que compre barato.
Asi que podemos tener esta seccion para ver donde comprar mas barato.

Olvidarse del game y el gamestop y sus descuentos y regalos por que son un engaño.

Os pondre un ejemplo, el dirt3 vale en game 60€.
Pues en zavvi.es vale 30,95 con portes incluidos.Es una pagina bastante segura ya que conozco bastante gente que compra hay y sin problemas.
Tambien esta el ebay, que hay nuevos y usados por poco dinero, pero aconsejo zavvi.es

Dentro de poco vendra amanzon y vendra con muy buenos precios, ojala haya una lucha de precios zavvi y amazon ajjajajajajja

Mirar la pagina y ver los precios, cualquier duda os intentare ayudar en lo que pueda heeee.

www.zavvi.es

un saludo

Yo suelo comprar los juegos en zavvi y de momento ningun problema y en una semana lo he tenido en casa hay q tener alguna cosilla en cuenta
-Mirar los comentarios y modo idiomas del juego PAL UK o PAL ESP yo todos lo q compre por ahora tienen la opcion de castellano
- Todas las intrucciones de todos los juego vienen en ingles , a mi sinceramente m da igual mientras luego el juego tenga la opcion de idiomas
- No podras venderlo a Game o otros sitios ,al leerte el codigo te dicen q no pueden q son comprados en el extranjero, pero bueno comprando en zavvi creo q ya te ahorras lo suficiente y encima te lo quedas
-Antes no lo hacian pero ya aceptan paypal

SALUDOS

yo acabo de hacer la primera compra a esta gente que me recomendó el maestro ahorrador del campe ahora a esperar que lleguen sin problema. Gracias por comentar tus experiencias Magua cuantas mas comentarios mejor, así cogemos confianza y fomentamos esa sana competencia que tanta falta hace en este sector que parece un monopolio de acuerdo de precios de todas todas y es que alguien entiende como puede ser que valgan según que juegos casi la mitad en UK que aquí

Gracias por el aporte Marcelo, para otra lo tendre en cuenta xD

Buenas.

Osdejo una entrevista a Zavvi.es

Entrevista exclusiva a Zavi.es: “No nos parece justo que los usuarios españoles paguen el doble que en otros países”



“La política de precios en zavi.es es clara y justo la opuesta a Game”

"Estamos
hablando con distribuidoras y estudios nacionales y buscando precios
como los de los juegos PAL UK para las versiones españolas. De momento,
no los hemos encontrado"

"De vez en cuando probamos cosas y escondemos ofertones en nuestra página que no son publicitados...”

“Una de las grandes ventajas que ofrece zavi.es es una atención al cliente completamente en español”

Gamememoney:
Antes de comenzar, Fabían, muchas gracias por responder a nuestras
preguntas y las de los usuarios. No hay muchas empresas que sean tan
abiertas y comunicativas y lo agradecemos mucho.

Fabián Pulido:
Desde todo el equipo de zavi.es, queremos dar las gracias a vosotros en
Gamememoney y a todos vuestros usuarios por la acogida y el interés que
ha suscitado zavi.es en España.

En realidad, muchos usuarios
españoles ya visitaban y compraban videojuegos, música y cine a través
de nuestro website en inglés zavi.com. Tal número de usuarios nos animó a
servir mejor a todos ellos y ofrecerles un website en español que les
facilitara la experiencia completa de comprar en zavi: desde visitar el
site, a comprar online, a resolver dudas y cuestiones una vez realizada
la compra, etc. Una de las peticiones más comunes era “¿cuándo tendréis
una página en español?”, y así es como nació el proyecto zavi.es.

"Tenemos que reconocer que no nos esperábamos crecer tan rápido"

Zavi.es
nació como un proyecto a “largo plazo”, pero se ha convertido en una
realidad “en el más corto plazo” y en tan sólo unas semanas todas
nuestras expectativas han sido excedidas por miles de vosotros que nos
habéis visitado y que os habéis aprovechado de los asequibles precios de
nuestro website. Creemos que la combinación de precios baratos y una
página en español es la base de nuestro éxito.

Para zavi.es, esto
en un empujón hacia delante con un plus de motivación para todo el
equipo. Queremos ahorrar dinero a todos los que buscan juegos, CD, DVD,
Blu-ray, moda, regalos, etc.

"Nos
pedisteis un website en español y lo hicimos, pedisteis juegos baratos y
lo hicimos, pedisteis envío gratis a toda España (incluido Canarias,
Ceuta y Melilla) y lo hicimos, pedisteis que los precios de zavi.com y
de zavi.es se equipararan y lo hicimos"

Tenemos que
reconocer que no nos esperábamos crecer tan rápido y que hay cosas que
mejorar, pero como ya sabrán nuestros usuarios, mantenemos frecuente
contacto con ellos, les hablamos y escuchamos y anotamos todas sus
peticiones, que nos parecen tremendamente interesantes y que estamos
implementando todo lo rápido que podemos. Nos pedisteis un website en
español y lo hicimos, pedisteis juegos baratos y lo hicimos, pedisteis
envío gratis a toda España (incluido Canarias, Ceuta y Melilla) y lo
hicimos, pedisteis que los precios de zavi.com y de zavi.es se
equipararan y lo hicimos.

Aún nos quedan muchas cosas en “nuestra
lista de tareas”, pero no penséis ni por un segundo que no estamos
trabajando en ellas, todo lo contrario, en los próximos meses podréis
ver cómo mejora zavi.es y acomoda todas esas cosas que nos estáis
pidiendo.

Sólo tenemos 6 semanas de vida, pero aprendemos muy
rápido y contamos con el apoyo y la experiencia de nuestros sites
hermanos en UK para coger carrerilla y mejorar día a día.

GM: Como bien sabéis, los idiomas son una gran preocupación en España, puesto que distribuís versiones PAL UK que no siempre tienen opciones en castellano.



Garu
nos pregunta que como aficionado al cine hay títulos en Blu-Ray o DVD
que vienen marcados como “Español”, pero no es español de España sino
español latino. Os pregunta si sería posible especificar el tipo de
español para no llevarse un “horrible chasco” para un español. ¿Cómo se
puede solucionar esto?

FP:
Somos muy conscientes de la preocupación de nuestros usuarios sobre la
disponibilidad de castellano en nuestros títulos, y de ahí que
reaccionáramos pronto y hace unas semanas publicamos más de 2000
opiniones en nuestras páginas informando de aquéllos títulos total o
parcialmente en castellano.

"Hemos pedido a nuestras distribuidoras el que hagan un esfuerzo adicional y que especifiquen el idioma correcto"

Muchas
veces dependemos de la información que nos facilitan las distribuidoras
y los grandes estudios sobre los idiomas en sus películas.
Desafortunadamente, en algunos casos la información recibida de ellos se
limita a confirmar “español” sin especificar si es castellano o latino.

Hemos
pedido a nuestras distribuidoras el que hagan un esfuerzo adicional y
que especifiquen el idioma correcto. Tenemos más de 40000 referencias de
películas y es un trabajo enorme, pero como hemos dicho, seguimos
trabajando en solventar este problema y con el tiempo se irán viendo los
frutos.

En este sentido, y para intentar ofrecer una solución
temporal, ofrecemos nuestro espacio en la web para expresar opiniones
sobre títulos en particular y si algún usuario quiere compartir
información sobre idiomas y ayudar a otros usuarios, nosotros estaremos
encantados de recibir vuestra información.

janinf1
nos pregunta si podríais poner en zavi.es separados del resto de
productos las películas y juegos que estén en castellano de las de
inglés. ¿Os sería posible técnicamente? Si no, ¿os lo podríais plantear
de cara al futuro?

FP:
Esta es una gran sugerencia y como bien apunta janinf1, lo único que a
estas alturas nos ha parado a la hora de implementar esto, es la
arquitectura técnica del website que de momento no permite acomodar esta
separación. Nuestro departamento de Diseño Web está estudiando
diferentes posibilidades que permitan esta separación sin tener que
desarrollar y rehacer de nuevo el site y las bases de datos que lo
alimentan.

"No dejamos de cocinar soluciones y esperamos que pronto este problema de mezclar juegos en castellano e inglés deje de existir"

También
estamos barajando algunas soluciones a nivel de “búsqueda” que permita
delimitar los productos que sí están en castellano de los que no… Lo
dicho, lamentablemente no tenemos una solución inmediata, pero no
dejamos de “cocinar” soluciones y esperamos que pronto este problema
deje de existir.

GM:
¿Cuándo sois vosotros capaces de saber los idiomas que vienen incluidos
en las versiones PAL UK de los videojuegos? ¿Antes de que salgan o justo
en el momento de lanzamiento?

FP:
Normalmente, son las distribuidoras y estudios los que nos facilitan
dicha información en el momento de recibir la mercancía (apenas unas
horas o días antes del lanzamiento). Luego procedemos a verificarla y
publicarla en nuestro website. Es por ello, que en muchas ocasiones,
hasta el momento del lanzamiento o unos días después no tenemos dicha
información.

También hay veces que la compañía o estudio, revela
en su página web o redes sociales información sobre los idiomas
disponibles en sus versiones UK mucho antes de su lanzamiento. Podríamos
fiarnos de esa información anticipada, pero al no ser totalmente
verificable por nosotros, sólo podemos comunicárosla a los usuarios para
vuestro conocimiento, pero siempre especificando que no es información
definitiva.

"En muchas ocasiones, hasta el momento del lanzamiento o unos días después no tenemos dicha información"

Incluso,
los más experimentados usuarios sabrán de casos recientes en los que la
información confirmada por estudios, productoras, etc no se corresponde
con la realidad de los productos sacados a la venta (es decir, que se
diga que tal producto está en castellano y que cuando nos llega a
nosotros el producto no incluye castellano). Lo mismo ocurre en el otro
sentido y a veces se nos dan casos de juegos o películas que según la
información disponible no tienen castellano en versión PAL UK y cuando
los abrimos nos encontramos que sí vienen en castellano. De ahí que
intentemos siempre ser lo más cautelosos posibles, y aunque nos lleve
varios días, confirmar las cosas varias veces antes de publicarlas y así
evitar dolores de cabeza a todo el mundo. A pesar de ello, es
inevitable que se cuele alguna excepción. ¡Sorry!

GM:
¿Cuál es la tendencia? ¿A que cada vez haya más videojuegos PAL UK con
opciones en castellano o menos? ¿Podría ser que cada vez se incluyeran
menos para permitir que las oficinas locales de las distribuidoras
vendan más?

FP: Esa
pregunta es difícil de responder y son los estudios y productoras los
que están en mejor posición para responderla. Desde nuestro punto de
vista, sabemos que los precios baratos de las versiones PAL UK atraen a
compradores españoles que quizás no comprarían si tuvieran que pagar el
precio más alto por las versiones PAL ESP. Por ello, en algunos casos
redunda en el propio beneficio de los estudios el hacer sus productos lo
más “universales” posible y llegar a un público mayor. En otros casos,
funciona al contrario y algunos estudios dan preferencia a vender menos
unidades con un mayor margen.

Depende de cada estudio en verdad.
Nosotros seguimos pensando que cuantos más idiomas tenga un producto más
potenciales compradores habrá y por tanto más interesante es para la
productora.

GM: Para
cerrar el tema de los idiomas, solo daros las gracias por incluirl en
las fichas si el producto está doblado y/o subtitulado en castellano.
¡Esperamos que las fichas cada vez sean más completas! Sabemos que las
habéis incluido tras escuchar a los usuarios y os seguimos animando a
que sigáis a la escucha y reaccionéis ante lo que los usuarios dicen en
las redes sociales. ¡Os estáis labrando una reputación fantástica!

GM:
Muchos otros usuarios y nosotros mismos no entendemos bien qué esta
pasando en España. ¿Por qué creéis que los videojuegos son tan caros en
España en comparación con vuestros precios cuando muchos de ellos ni
siquiera están doblados?

FP:
Hay muchos factores y muy complejos, desde precios de transferencia a
impuestos pasando por políticas de beneficio de cada distribuidora o
estudio, costes internos y un largo etcétera.

"No
podemos entender por qué los usuarios españoles se veían obligados a
pagar precios que en casos duplican los precios disponibles en otros
países como UK. No nos parecía justo"

Esa es una de
las mayores sorpresas cuando estábamos incubando el proyecto zavi.es.
Desde nuestra experiencia en zavi.com, no podíamos entender por qué los
usuarios españoles se veían obligados a pagar precios que en casos
duplican los precios disponibles en otros países como UK.

No nos
parecía justo y ha sido un punto clave para que zavi.es entre en España y
brinde la opción a nuestros usuarios de elegir una alternativa mucho
más barata.

GM: ¿Cómo sois capaces de conseguir esos precios tan competitivos?

FP:
Una de las ventajas de zavi.es es que es parte de un grupo
multinacional, que opera más de 20 marcas y websites tanto propios como
de terceros. Ese tamaño implica que compremos miles y miles de títulos
de cada referencia y manejemos un volumen de compras muy elevado. Ese
volumen y la buena relación con nuestros distribuidores y partners en el
mercado europeo nos permite obtener los mejores precios de nuestros
distribuidores.

"Manejamos un volumen de compras muy elevado. Ese volumen nos permite obtener los mejores precios de nuestros distribuidores"

Por
tanto, ese ahorro en nuestro coste de compra es el que podemos
trasladar a todos nuestros usuarios y que se puedan ahorrar unos euros
cuando compran en zavi.es.



Neku
se pregunta: ¿Creéis que tiendas como Game cobran precios abusivos en
comparación a cómo lo podrían vender realmente o pensáis que tienen poco
margen de actuación? ¿Podéis explicárnoslo?

FP: GAME es uno de nuestros competidores en UK desde hace varios años y también en nuestro país por tanto los conocemos bien.

Sin
embargo, no sería prudente por nuestra parte el cuestionar las
políticas de gestión y negocio de ninguno de nuestros competidores y por
tanto no entramos a valorarlo. Si ellos prefieren seguir una política
de precios altos es porque estiman que es lo que deben hacer.

"La
política de precios en zavi.es es clara y justo la opuesta a Game:
ofrecer precios lo más competitivos posibles para llegar al mayor número
de gente"

Por nuestra parte, la política de
precios en zavi.es es clara y justo la opuesta: ofrecer precios lo más
competitivos posibles para llegar al mayor número de gente. Queremos que
un videojuego, un CD, un DVD, no sean considerados bienes de lujo y que
haya que dejarse media paga o medio sueldo en poder disfrutar de las
novedades del mercado. Nuestros clientes nos transmiten que sigamos así y
el éxito y crecimiento hasta la fecha nos avalan. No vamos a cambiar de
forma de pensar.

Otra de Neku:
¿Creéis que el excesivo precio de la mensajería en España, empezando
por Correos, es un hándicap para que se asienten empresas de venta
online? Dicen que es una de las razones por la que Amazon no opera en
nuestro país.

FP: Hmmm,
creemos que lo que frena en España el despegue del comercio electrónico
tiene más que ver con que los usuarios españoles aún no han descubierto
la facilidad, comodidad y el menor coste de adquirir productos por
internet que con el coste de la mensajería.

Otra más de Neku:
¿Pensáis que la falta de competencia en España, al haber una situación
de monopolio/oligopolio, ha sido otro factor más para los altos precio
de los juegos?

FP: En
cualquier aspecto del comercio, la ausencia de competidores impide
mantener unos precios competitivos. En el mercado británico hay una gran
competencia y eso, entre otros muchos factores, favorece precios bajos.
En zavi.es queremos seguir los pasos de nuestras páginas hermanas en UK
y ofrecer a nuestros usuarios españoles una alternativa más donde
comprar los juegos. Y no una opción cualquiera más, sino un sitio donde
los precios sean realmente bajos y al alcance de todos los bolsillos.

Rodrister nos envía esta interesante pregunta: ¿Tenéis previsto vender PAL español al precio que estáis vendiendo el PAL UK? ¿Cuándo?

FP:
Esta pregunta nos la hacen muchas veces. Estamos hablando con
distribuidoras y estudios nacionales y buscando precios como los de los
juegos PAL UK que ofrecemos en zavi.es. De momento, no lo hemos
encontrado y la verdad es que no queremos ofrecer un juego por 70 euros,
porque para nosotros no es justo pagar tanto dinero por un producto de
entretenimiento.

"Estamos
hablando con distribuidoras y estudios nacionales y buscando precios
como los de los juegos PAL UK para las versiones españolas. De momento,
no los hemos encontrado"

Para nosotros es
importante el poder ofrecer ambos formatos PAL UK y PAL ESP, pero no
queremos hacerlo hasta que los precios que obtengamos sean precios
asequibles para nuestros usuarios. En cuanto el precio que obtengamos
sea algo más competitivo, pasaremos a ofrecerlo en nuestra web y así
nuestros usuarios pueden decir qué combinación de precio y formato es la
que quieren elegir.

El mismo Rodrister
nos pregunta si vais a estableceros en España: “¿El almacén sigue
estando en Reino Unido? Si es así, ¿pensáis tener una base más sólida
aquí en España?”.

GM:
Nosotros nos unimos a Rodrister y creemos que algunas cosas necesitan un
toque más español y os animamos a estableceros en España siguiendo el
ejemplo de Pixmanía, que ha puesto 2 tiendas en Madrid y Barcelona a
donde se puede acudir a recoger pedidos, realizar reclamaciones, etc.

FP: La vocación de zavi.es es totalmente online.
Una de las razones por las que nuestros precios son tan reducidos es
que nuestros costes son más bajos que los de una tienda física normal.
España es un territorio geográfico muy extenso y poblar de tiendas el
país implicaría unos costes que subirían los precios a nuestros
clientes.

"La vocación de zavi.es es totalmente online, pero es posible que en un futuro zavi.es instale almacenes en España"

En cuanto al almacén
en nuestro país, el apabullante éxito de nuestras primeras semanas es
un signo de que nuestra propuesta de precios bajos y servicio eficiente
es bien acogida en España y es por tanto, posible que en un futuro, zavi.es instale almacenes en España.

Otra nueva pregunta de Neku,
muy interesado en conocer más de vosotros: ¿Cuando decidisteis que
España era un buen mercado al que expandirse teniendo en cuenta que
somos de los países de Europa que menos compra online? ¿Estáis
orgullosos de ser los primeros en hacer ese movimiento?

FP:
Es curioso, pero cuando repasamos las cifras el año pasado, España
resultó ser el país en el que más usuarios visitaban y compraban en
nuestras páginas en UK, incluso más que países como Francia o Alemania
que tienen más habitantes y más presencia online que nuestro país.
Descubrimos que la razón por la que miles de españoles compraban en
nuestras páginas británicas es que los precios de videojuegos en España
eran excesivamente altos y estos usuarios se veían forzados a “buscarse
las habichuelas” y encontrar sitios donde poder disfrutar de los
videojuegos a precios asequibles.

"España
resultó ser el país en el que más usuarios visitaban y compraban en
nuestras páginas en UK. Estamos orgullosos de que nuestra propuesta haya
sido tan bien aceptada"

Desde el año pasado, nos
quedó claro que teníamos que poder brindar a los usuarios españoles más
facilidades y lanzarnos con un website en español para que los que no
hablen inglés puedan también sentirse cómodos navegando por nuestra
página, familiarizándose con el proceso de compra, etc. En apenas 6
semanas, miles de usuarios se han unido a zavi.es y estamos orgullosos
de que nuestra propuesta haya sido tan bien aceptada.

Neku
también se pregunta sobre vuestro público objetivo. Cree que
mayoritariamente os dirigís al público que busca la importación.
¿Vuestro objetivo último es competir directamente con las tiendas
físicas que hay en España, incluso animando a gente que nunca ha
comprado juegos online a hacerlo? ¿Cuál es realmente vuestro público
objetivo?

FP: Zavi.es
tiene su origen en la importación como hemos explicado, pero entendemos
que dada la peculiaridad de los altos precios de los videojuegos en
nuestro país, existe un gran público ahí fuera que podría beneficiarse
de nuestra propuesta online. En realidad, en estas 6 semanas de vida, la
proporción de clientes “heredados” del mundo de la importación frente a
los nuevos es de tan sólo 1 de cada 5. Es por ello, que nuestro target
es todo aquel fan de los videojuegos que quiera ahorrarse dinero.

"Nuestro target es todo aquel fan de los videojuegos que quiera ahorrarse dinero"

Además,
zavi.es tiene muchas sorpresas en la recámara y a lo largo de este año
iremos descubriendo facetas que estamos seguros gustarán a todos
nuestros usuarios españoles.

GM:
Ahondando en el tema del marketing, además de la vuestra exitosa cuenta
de Twitter, ¿qué otras acciones de marketing y promoción os estáis
planteando para España?

FP:
Twitter nos parece una plataforma magnífica para establecer un diálogo
con nuestros usuarios. Para zavi.es es vital escuchar lo que pensáis de
nosotros, tanto lo bueno como lo malo. Queremos hacer una página a
vuestra medida. Hay cosas más fáciles de hacer que otras o que llevan
más tiempo, pero es vital una comunicación fluida y frecuente como la
que se puede alcanzar con twitter.

Pero no nos vamos a quedar
ahí, queremos ser más activos con nuestra newsletter, ofrecer
promociones exclusivas y como decíamos antes, algunas sorpresas que
están a punto de ser descubiertas!

GM:
Muchos otros usuarios aún están recelosos por la diferencia de precios
entre zavi.es y zavi.com. Si bien es cierto que al principio la
diferencia era mucha, otra vez escuchasteis las quejas de los usuarios e
igualasteis los precios en ambas tiendas al poco tiempo del lanzamiento
de zavi.es. Teniendo en cuenta que los juegos salen del mismo almacén y
son PAL UK en los dos casos, ¿a qué se debe la diferencia de precios
que hay en muchos casos? Sigue saliendo más rentable comprar en
Zavi.com, asegura Squallido…

FP:
Nuestra política de precios es que los precios sean prácticamente (o
totalmente) iguales en ambos sites. Al principio no lo eran, y así nos
lo hicisteis saber muy rápidamente. Reaccionamos con la misma rapidez y
ahora la diferencia debería ser mínima o ninguna, más aún cuando zavi.es
ofrece gastos de envío GRATIS para compensar con cualquier diferencia.
Es más, si se identifican casos como estos, animamos a nuestros usuarios
a informarnos via twitter y lo intentaremos corregir.

"Nuestra
política de precios es que los precios sean prácticamente (o
totalmente) iguales en ambos sites. De vez en cuando “probamos cosas” y
“escondemos” ofertones en nuestra página que no son publicitados..."

También
es verdad, que muchos de nuestros usuarios nos dijeron que no les
importaba pagar unos céntimos de más si tuvieran la ventaja, comodidad y
seguridad de tener un website en español con un proceso de compra y de
atención al cliente íntegro en español.

Los más avezados entre
nuestros usuarios además sabrán que de vez en cuando “probamos cosas” y
“escondemos” ofertones en nuestra página que no son publicitados. Muchos
usuarios “peinan” a diario el website en busca de un juego tirado de
precio (más que en zavi.com), o un código exclusivo, etc y a veces lo
consiguen… Así que… ahí queda, no daremos más pistas!!

GM:
Siguendo con el tema de los precios, en euros son algo más altos que en
Libras esterlinas al cambio. ¿Por qué no vendéis en Libras esterlinas y
luego aplicáis el cambio vigente a la hora de comprar en vez de fijar
precios más altos en euros?

FP: Vender en libras confundiría y desanimaría a muchos usuarios al tratarse de una moneda extranjera.

Otro usuario, anim03, se ha mostrado preocupado por las formas de pago: “¿Se podrá pagar por contrarrembolso y Paypal próximamente?”.

FP:
De momento, el contrareembolso no lo tenemos contemplado. Sin embargo,
estamos trabajando con Paypal en la actualidad y esperamos muy pronto
poder ofrecer esta popular forma de pago.

GM:
Para cerrar ya la entrevista, vamos con el último bloque de preguntas
centradas en los gastos de envío y la atención al cliente. “¿Seguiréis
ofreciendo gastos de envío gratis? ¿Hasta cuándo?”, pregunta Rodrister.

FP: Otra pregunta muy frecuente de nuestros usuarios… Gastos de envío GRATIS, siempre. ¡Así de simple!

Otro
usuario, Luis Zoran Robaina Kotur, de las islas canarias se pregunta si
los envíos también son gratis en el territorio insular: “Otras tiendas
online, como Game, no hacen envíos a canarias. Zavi.es presume de ser
gratuito. ¿Lo es también para envíos a las islas Canarias?”.

FP: Otra mejora reciente surgida de los comentarios de nuestros usuarios. Gastos de envío GRATIS, a toda España. ¡Así de simple!

GM:
Para acabar, queríamos saber cómo funciona la devolución de productos,
en qué casos se puede devolver, cuánto suele tardar, qué se necesita y,
sobre todo, sin tenéis servicio servicio de atención al cliente en
español y por qué medios se puede acceder a él.

FP:
Una de las grandes ventajas que ofrece zavi.es es una atención al
cliente completamente en español. Nuestro departamento de Atención al
Cliente cuenta con responsables que hablan castellano y que responderán a
todas las preguntas de nuestros usuarios y resolverán cualquier duda.

"Una de las grandes ventajas que ofrece zavi.es es una atención al cliente completamente en español"

Es
muy fácil contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente,
simplemente basta con acceder en nuestra página a Mi Cuenta (parte
superior derecha) e introducir dirección de email y contraseña. Una vez
dentro, en la sección izquierda de “Central de Mensajes”, se puede crear
un mensaje que nuestro Departamento de Atención al Cliente recibirá y
atenderá inmediatamente. ¡¡Y todo en castellano!!

En cualquier
momento, un usuario puede desistir de un pedido realizado y ya recibido.
En estos casos de desistimiento, cualquier pedido puede ser devuelto en
los 7 días siguientes a su recepción, siempre que el producto no haya
sido abierto y se encuentre en perfecto estado.

Ante una
devolución de un producto recibido por un usuario, nuestros usuarios
pueden optar por 1) reemplazar la copia recibida por otra copia del
mismo producto siempre que haya stock en ese momento; 2) devolver la
copia recibida y obtener el reembolso del dinero pagado.

En ambos
casos, deben informar a nuestro Departamento de Atención al Cliente del
número de pedido a devolver, las razones de la devolución y si
prefieren la primera o la segunda opción. En ese momento, recibirán un
número de autorización de devolución.

Para la devolución,
necesitamos que el usuario empaquete de manera segura el producto y nos
lo envíe de vuelta a nuestra dirección (zavi.es - The Hut Group Ltd.,
Meridian House, Gadbrook Park, Rudheath, Northwich, Cheshire, UK, CW9
7RA). Recomendamos guardar un resguardo o recibo del envío hasta que se
produzca la devolución. Sólo podemos devolver los gastos de envío si
nosotros hemos realizado un envío defectuoso o si el producto no
coincide con el que se cursó en el pedido.

En menos de 15 días
desde que recibamos la copia a devolver, se procederá al reemplazo de la
copia o el reembolso del dinero, según haya requerido el usuario.

En
los casos de pedidos ya abiertos en que un disco (CD, DVD, videojuego,
Blu-Ray) sea defectuoso, procederemos al reemplazo por uno del mismo
título. En caso de que el mismo producto no esté disponible en stock,
reembolsaremos el dinero. Esta política de devolución es válida durante
28 días desde la entrega del pedido.

GM:
Nada más. Solo nos queda agradeceros de nuevo vuestro interés por
España, por escucharnos y nos unimos a los muchos usuarios que os
elogian. Nos complace mucho la atención que estáis prestando a España,
aunque tenéis margen de mejora como podéis deducir de las preguntas y
comentarios de los usuarios de Gamememoney.

Desde Gamememoney nos
gustaría por último también saber qué pensáis de nuestro proyecto y si
hay páginas similares en otros países, centradas solo en ofertas para
“gamers” como un portal riguroso de noticias diarias.

FP:
Vuestra página nos parece muy refrescante, con un estilo directo y
dinámico y de gran utilidad para todos aquellos fans del videojuego.
Estáis a la última y sois muy activos, y al concentraros en ofertas y
buenos precios, vuestra propuesta encaja muy bien con la nuestra ya que
ambas perseguimos el poder ofrecer a los amantes del videojuego la
manera más económica de comprar un juego. Por nuestra parte, sólo
podemos animaros a que sigáis así y que contéis con nosotros para lo que
necesitéis.

"Gamememoney
nos parece muy refrescante, con un estilo directo y dinámico y de gran
utilidad para todos aquellos fans del videojuego. Estáis a la última y
sois muy activos"

El palabras de un usuario: “Saludos y muchas gracias, enhorabuena por la tienda, sois un ejemplo a seguir”.

CGC_Vila escribió:yo acabo de hacer la primera compra a esta gente que me recomendó el maestro ahorrador del campe ahora a esperar que lleguen sin problema. Gracias por comentar tus experiencias Magua cuantas mas comentarios mejor, así cogemos confianza y fomentamos esa sana competencia que tanta falta hace en este sector que parece un monopolio de acuerdo de precios de todas todas y es que alguien entiende como puede ser que valgan según que juegos casi la mitad en UK que aquí

Pues en una semana por ahy lo tendras en el buzon de casa jajaja , ahora mismo me ha llegado un juego para mi hijo (sniper ghost warrior) en Game su precio 40,95 y en zavvi m costo 20,95 , asi q creo q merece mucho la pena , lo q tengo q informame es la hora de hacer una reserva si lo envian antes o cuando salga
Saludos
Saludos

Buenas.

Pues ya me han enviado el dirt3 que pedi hace dias, al final coji una oferta de ultima hora y me ha salido 21€.
Os aconsejo que de vez en cuando mireis ofertas que las hay heeeee.

un saludo

De PS3 o de Ordenador?? Si es de Ps3 apuntate si quieres al campe, que estamos escasitos de personal, jeje


Joe tio, 21 euros, jaja, que chollazo

Buenas.

Jugare a ratos simpa, como hago con el gt5, es por pasar el rato, entre el dirt3 el gt5 y el volante estare entretenido hasta que salga el f1 nuevo.
Para entrar a un campeonato hay que tener un nivel y jugar mucho para ser competitivo simpa, en el dirt3 y en el gt5 no he jugado nada y asi no se puede competir.
Otra cosa es unas pachangitas de vez en cuando como hago en el Gt5 con Drako.

Un saludo

Jajaj, dejate de escusas, si tu en 5 minutos ya nos das un repaso a todos los que llevamos 1 mes con el Dirt, aunque bueno quien sabe, puede que sea la primera vez que podamos mejorar el crono del señor digi, jajaja.

SinZapatillas escribió:Jajaj, dejate de escusas, si tu en 5 minutos ya nos das un repaso a todos los que llevamos 1 mes con el Dirt, aunque bueno quien sabe, puede que sea la primera vez que podamos mejorar el crono del señor digi, jajaja.

jajajajjaaj Simpa yo no tengo un don ni na de eso heeee, para hacer tiempos hay que jugar, mira llevo dos dias jugando al gt5 con Drako y preguntale como me quita las pegatinas ajajjajajajajaj
Es muy facil Simpa, para ser competitivo hay que jugar y jugar, eso lo he aprendido con el tiempo pequeño saltamontes jajajajajjajaja

Un saludo

digiprost escribió:Buenas.

Os aconsejo que de vez en cuando mireis ofertas que las hay heeeee.

un saludo

Los lunes hay ofertas y bajan hasta un 80% en algunos juegos

Alguien sabe como va lo de las compatibilidades por zona en los juegos de PSP? Lo digo pq he buscado el crisis core en zavvi y no lo tienen, pero en Amazon lo tienen por 10 dolares (sin contar gastos de envio) y me parece un chollazo pero la duda es si hay problemas con juegos de distintas zonas, no sea q lo pille y luego no valga :?: :?: :?: :?: :?:

xau!

Pues yo a partir de ahora me los comprare de zavvi excepto los F1 que soy un impaciente y si no me lo compro el dia que salga me da algo, jeje.

Comentaros que gracias a los consejos del maestro ahorrador Digiprost compre y ya me llegaron 2 juegos que compre en zavvi, todo perfecto aunque tardaron 2 semanas en llegar, podría ser debido a que uno de la wii de las nenas era una caja mas grande y igual lo retraso.
No a habido problema pero no estoy seguro que vuelva a comprar ahí, para mi un fallo que tienen si se le puede llamar así ,es el abandono a su suerte de los paquetes una vez enviados al no ser certificados ni tener seguimiento alguno al venir por correo ordinario. Para mi personalmente sería mas optimo que dieran la opción a envío por agencia o certificado pagando una pequeña suma o en pedidos con importe mas elevado gratis igual pero por correo certificado/agencia como hace por ejemplo amazone que a partir de 25 libras mandan gratis por mrw.

Deww

Vila y sin no llegas a las 25 libras a cuanto te salen los gastos de envio en amazon uk?

xau!

Javi no es por esperiencia propia que conste, pero es fiable hable hace un par de días con mi primo y me dijo que el había pedido creo que me dijo un libro de electronica ahí y que le cobraron unos 8 euros al cambio, (me dijo que la cago) bien cierto es
Yo pienso que mejor sumar alguna cosa mas a la compra y que los 8 euros sean para algo palpable.

Deww

Gracias Vila!

xau!

Buenas.

Pues ayer me llego el dirt3, ha tardado 6 dias, todo perfecto con su codigo de activacion y todo.

21.95€ - 60€ = 38,05€ mas barato

Un saludo

digiprost escribió:Buenas.

Pues ayer me llego el dirt3, ha tardado 6 dias, todo perfecto con su codigo de activacion y todo.

21.95€ - 60€ = 38,05€ mas barato

Un saludo

Ya ves tio menudo chollo yo voy a pedir el Figh nigh champion y m ahorro 40 euros ,

A mi hijo le han regalado un juego ...pero el muy pillo a dicho q no le gusta y quiere cambiarlo , pero es para q le devuelvan el dinero y comprase el mismo y otro mas en esta magnifica web jajaja , como ha pensao el muy c....

A mí me comentaron esta página: http://www.amazon.co.uk/ref=gno_logo
¿Qué opináis de ella?
También me gustaría saber qué opináis del Paypal. Tengo entendido que es gratuito, que no se revela la información de la cuenta bancaria y que es muy muy segura. Yo la duda que tengo es si Paypal te pide la contraseña de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito propia. Porque si no, ¿cómo puede saber que el número de cuenta que yo le dé me pertenece y no me lo estoy inventando? ¿Contactan con el banco?

chechum escribió:A mí me comentaron esta página: http://www.amazon.co.uk/ref=gno_logo
¿Qué opináis de ella?
También me gustaría saber qué opináis del Paypal. Tengo entendido que es gratuito, que no se revela la información de la cuenta bancaria y que es muy muy segura. Yo la duda que tengo es si Paypal te pide la contraseña de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito propia. Porque si no, ¿cómo puede saber que el número de cuenta que yo le dé me pertenece y no me lo estoy inventando? ¿Contactan con el banco?

Buenas chechum esa web yo no comprao nunca aunque comentan q es muy fiable y en poco tiempo realizaran entregas en 24 o 48 horas segun tambien comenta digi por hay arriba, t explico lo de paypal es la forma mas segura para comprar online o asi pienso yo , ya q con cierto tiempo puedes realizar una disputa y recuperar el dinero , yo lo q hice fue ir a la caixa (no tengo cuenta hay pero la parienta si) m hice una cibertarjeta en la cual solo meto el dinero q voy a gastar en alguna compra y asi lo hago cada vez q voy a comprar algo , luego me registre en paypal y puse como tarjeta para compra la cybertarjeta , es muy simple, cuando vas a realizar la compra por pàypal al aceptar se te abre la web de paypal pones contraseña y aceptas la compra

Saludos

magua242 escribió:

chechum escribió:A mí me comentaron esta página: http://www.amazon.co.uk/ref=gno_logo
¿Qué opináis de ella?
También me gustaría saber qué opináis del Paypal. Tengo entendido que es gratuito, que no se revela la información de la cuenta bancaria y que es muy muy segura. Yo la duda que tengo es si Paypal te pide la contraseña de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito propia. Porque si no, ¿cómo puede saber que el número de cuenta que yo le dé me pertenece y no me lo estoy inventando? ¿Contactan con el banco?

Buenas chechum esa web yo no comprao nunca aunque comentan q es muy fiable y en poco tiempo realizaran entregas en 24 o 48 horas segun tambien comenta digi por hay arriba, t explico lo de paypal es la forma mas segura para comprar online o asi pienso yo , ya q con cierto tiempo puedes realizar una disputa y recuperar el dinero , yo lo q hice fue ir a la caixa (no tengo cuenta hay pero la parienta si) m hice una cibertarjeta en la cual solo meto el dinero q voy a gastar en alguna compra y asi lo hago cada vez q voy a comprar algo , luego me registre en paypal y puse como tarjeta para compra la cybertarjeta , es muy simple, cuando vas a realizar la compra por pàypal al aceptar se te abre la web de paypal pones contraseña y aceptas la compra

Saludos

Gracias Magua. ¿ Pero la contraseña de la tarjeta no la tienes que poner en ningún momento?

No chechum la contraseña solo pones la q debes introducir cuando se abre paypal



Bueno pues hoy he pedido un par de juegos , el figh nigh champion y el dead rising 2 , su precio en GAME 98 Euros los 2 y su compra en zavvi 36 Euros los dos , total de ahorro 62 euros

Saludos

Buenas amigo aun se pueden rebajar los juegops mas jajaja si en vez de hacer la compra en www.zavvi.es la realizais en http://www.zavvi.com/home.dept algunos juegos estan hasta 6 euros mas baratos , son los mismos y enviados desde el mismo sitio



Saludos

Hola compañeros, acabo de ver el formula 1 en zavvi por 42 euros, en game he preguntado y vale 65, me gustaria saber si alguien se lo va a pedir por Zavvi, o si alguien me pudiese decir si va a venir en español... He mirado para hacer la reserva y pone que se espera que sea en español, pero no me fio...



un saludo

s3a79 escribió:Hola compañeros, acabo de ver el formula 1 en zavvi por 42 euros, en game he preguntado y vale 65, me gustaria saber si alguien se lo va a pedir por Zavvi, o si alguien me pudiese decir si va a venir en español... He mirado para hacer la reserva y pone que se espera que sea en español, pero no me fio...



un saludo

En Zavvi al cambio son 40€, pero en Amazon.co.uk lo tienes por 42€ y te llega por agencia de transporte, normalmente MRW, así que en dos o tres días lo tienes, cosa que en Zavvi tienes que esperar mínimo una semana.

Pero vamos, cómpralo donde tu consideres oportuno, pero personalmente para mí prefiero que me venga certificado y/o agencia que por envío ordinario.

Un saludo.

Gracias Adrian, pero vendrá en español o multilenguaje si lo envian desde Amazon?? Imagino que le procedimiento es el mismo que en Zavvi ¿no?

PD: El moderwarfare 3 vendrá en español?

un saludo

s3a79 escribió:Gracias Adrian, pero vendrá en español o multilenguaje si lo envian desde Amazon?? Imagino que le procedimiento es el mismo que en Zavvi ¿no?

PD: El moderwarfare 3 vendrá en español?

un saludo

En Zavvi.es/.com, TheHut y Amazon entre otros tienen la misma versión, pal-uk, y juegos como Dirt 3 y F1 2010 de Codemasters están íntegramente en español en las versiones de UK, por lo que F1 2011 tendría que ser igual.

El Modern Warfare 3 es prácticamente imposible que venga en español, todos los Call of Duty de UK son solo en inglés, así que descartado al 90% que venga en español, por el contrario, Battlefield 3 si es bastante probable que venga en castellano como el Bad Company 2.

Tu lo has reservado ya por Amazon?

muchas gracias por tu ayuda

s3a79 escribió:Tu lo has reservado ya por Amazon?

muchas gracias por tu ayuda

Yo sí, tengo reservado el F1 2011 y el Battelfield 3, no te cobran el importe hasta que lo envían, por lo que en el hipotético caso de no venir en español lo cancelaría.

Pero lo has reservado sin saber 100% que viene en español ¿no?, voces incluidas... (aunque si el 2010 venia en español, imaginamos que el 2011 tambien)

s3a79 escribió:Pero lo has reservado sin saber 100% que viene en español ¿no?, voces incluidas... (aunque si el 2010 venia en español, imaginamos que el 2011 tambien)

Eso mismo, pero si todos los juegos de Codemasters vienen con voces y texto en castellano este no creo que vaya a ser menos.

Gracias de nuevo Adrian, es que yo en esto de las compras online estoy un poco atrasado. Tengo en game un vale de 26 euros, lo dejare entonces para call of duty, porque si por internet no viene en español...

Hola companeros, he mirado amazon, pero la entrega es de 3 a 7 dias igual que zavvi (pero 2 libras mas caro), eso de que te llega en 48 horas y gratis no lo he visto por ningun sitio, a ver si me podeis resolver esta duda.



un saludo

s3a79 escribió:Hola companeros, he mirado amazon, pero la entrega es de 3 a 7 dias igual que zavvi* (pero 2 libras mas caro), eso de que te llega en 48 horas** y gratis no lo he visto por ningun sitio***, a ver si me podeis resolver esta duda.



un saludo

*
Amazon (MRW):

FREE Super Saver Delivery (3-7 business days)




Zavvi (Correos):
For deliveries outside the UK remember to add postage time (15 working days)
to obtain a complete estimate of when you can expect your item to be delivered.

For deliveries outside the UK we allow up to 21 days for delivery
to account for any postal delays that we may not be aware of.


**

Adrian_f1 escribió:
(...)así que en dos o tres días lo tienes(...)

***
http://lmgtfy.com/?q=amazon.co.uk+env%C3%ADo+gratis+espa%C3%B1a
http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=200039400

Gracias de nuevo Adrian

Hola!! Estoy decidiendo si comprarme el juego en Amazon, que creo que es mejor que Zavvi porque el envío es certificado. Quiero saber si sólo tendré que pagar 42 € por el juego o hay que pagar algún gasto de envío, aduanas, etc. más. Yo creo que es gratis pero quiero asegurarme, porque es la primera vez que compro online. El link del F1 2011 es http://www.amazon.co.uk/gp/product/B004U4AFXE/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&m=A3P5ROKL5A1OLE pero no sé qué debo hacer a partir de aquí. Me he hecho una cuenta en Amazon y Paypal. ¿Me podéis ayudar con esto? Gracias

Chechum escribió:Hola!! Estoy decidiendo si comprarme el juego en Amazon, que creo que es mejor que Zavvi porque el envío es certificado. Quiero saber si sólo tendré que pagar 42 € por el juego o hay que pagar algún gasto de envío, aduanas, etc. más. Yo creo que es gratis pero quiero asegurarme, porque es la primera vez que compro online. El link del F1 2011 es http://www.amazon.co.uk/gp/product/B004U4AFXE/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&m=A3P5ROKL5A1OLE pero no sé qué debo hacer a partir de aquí. Me he hecho una cuenta en Amazon y Paypal. ¿Me podéis ayudar con esto? Gracias

En Amazon no se puede pagar con PayPal, solo con tarjeta.

Pasos de compra:

Código:


1 - Te registras, metes todos tus datos y una tarjeta, no te cobran ahora si no cuando lo lo envían.
2 - http://www.amazon.co.uk/Codemasters-Limited-F1-2011-PS3/dp/B004U4AFXE/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1311360521&sr=8-1
3 - Pulsa en Pre-Order (arriba derecha) > Proceed to checkout (boton amarillo)
4 - Marcas que eres un viejo comprador (2ª), metes la clave y pulsas el boton amarillo 'sign in'.
5 - Eliges dirección, método de pago y envío, te saldrá la dirección y la tarjeta predeterminada que metiste al registrarte, y en el método de envío en 'Choose a delivery speed' pones 'FREE Super Saver Delivery'.
6 - Botón amarillo 'place your order' y listo

Muchas gracias tio.

Ha salido Amazon.es , que es la versión de Amazon para España. Lo que no me queda claro es que en Amazon.co.uk creo que el F1 2011 me saldría por 42,54 € con el Free Super Saver Delivery (gastos de envío gratis). ¿Es así? En cambio, en Amazon.es me sale por 48 € + gastos de envío. Me gustaría saber si todo esto es así y no me estoy equivocando.

Dani yo lo reserve en .uk y me salio eso, 44 euros mas o menos, hace unos dias vi en la television que ya estaba amazon.es y mire por curiosidad y vi que salia mucho mas caro, asi que nada, a esperar a que me lo manden.



un saludo

Gracias tio

Me gustaría preguntar otra cosilla: ¿se pueden mandar en un mismo pedido 2 videojuegos? Es que quiero que me salga gratis el envío y quiero el F1 2011 y el GT5 Platino, pero el GT5 Platino no vale 25 libras,
que es lo mínimo que se necesita para que el envío sea gratis.

Soy un poco pesado con esto, pero es que soy novato en Amazon

yo me pille a mediados de Junio el GT5 en el Hipercor por 19,95 euros nuevo ahora me falta el f1 2012 para intentar correr en la T7

Muy bueno